Posted By: Libb (Libor) on 'CZexperience' Title: KOSS Date: Thu Mar 9 13:48:08 2006 Dost lidi to asi bude znat, ale pro me je to cerstvy zazitek. Pred as 4-5 lety jsem si koupil sluchatka KOSS v hodnote asi 1000 Kc (TD-61). Stalo se mi, ze se mne poskodil kablik, tak jsem si to spravil sam, proste jsem koupil stinenou dvojlinku, jack, priletoval to a bylo. Ale nebylo to uplne ono, ta dvojlinka byla tezi nez original, navic se mne uz dodraly nausniky... No anahodou jsem narazil na forum o reklamacich KOSS. Tak jsem si zavolal do servisu (Ostrava) a tam mne potvrdili, ze sluchatka muzu poslat "bez dokladu, v jakemkoliv stavu, to ze jsem neco letoval je nezajima, i kdyby vam to sezral pes, poslete to". Slibili, ze mne poslou jina sluchatka, konkretne UR-18 nebo UR-15. Trvalo to sice neco pres mesic (jednou se jim balicek vratil, nevim proc, asi neco zdrbala dopravka), ale nakonec mne prisly opravdu nove UR-15, zaplatil jsem 260 Kc (150 manipulacni poplatek + 90 postovne) a mam nova sluchatka. Pristup servisu byl naprosto prikladny, sice tam mozna maji trochu zmatek, ale vzdycky byli velice prijemni a ochotni. No a ta moznost vymenit sluchatka nadosmrti je fakt super. Takze pokud nekdo mate treba rozslapnute KOSS PortaPro, klidne je poslete bez obav do servisu. Ac to je neuveritelne (ja tomu nemohl uverit), opravdu je nezajima, co jste s temi sluchatky delali a zhruba do mesice poslou opravena nebo nova. Bez jakehokoliv dokladu, za manipulacni poplatek 150 Kc (v dvoulete zaruce samozrejme uplne zadarmo) . Libb