Posted By: znouza (Non.Je.Ne.Regrette.Rien) on 'CZexperience' Title: internet mall - pneuexpert.cz Date: Thu May 5 23:23:46 2005 cau, tak jsem se dneska zase rozcilil... 'superobchod' %subj% ... uz nikdy vice... story: v tom eshopu jsem si vybral continental contipremium 195/65 R15 91H ... volam rano na 'infolinku', nejdriv tvrdi, ze zbozi maj, fajn, udelam objednavku, zaplatim kartou.. pak mi odpoledne volaji, ze uz to jako neni, ze maji jen 3 gumy,a ze mi misto toho nabidne rychlejsi (vetsi index rychlosti - 91V).. rikam ok, a ze jeste doplatek (byly o 2k drazsi)..fajn, prevadim penize v bance.. druhy tyden doprava, ma prijet pplko.. tak volam do toho shopu, at mi daji cislo baliku, ze se potrebuju domliuvit s ridicem.. tak mi daji po dvou hodinach cislo..koukam na web,a ono to dobirka na tu castku, co jsem zaplatil prevodem.. tak volam na pneuexpert, ze co to jako je.. desne se omlouvaji, ze mi penize poslou zpatky, ale ze mam vybrat.. ok, ale bude je to neco stat, misto 2048 mi chteji poslat zpatky 2200.. rikam ok, co mam delat a jedu vybrat.. prijizdi ppl, a ja vidim, ze jsou tam uplne jiny gumy, nez co jsem objednal.. nasratej volam, ze co to jako ma zase byt.. ze pry sjednaji napravu, a ze se hrozne omlouvaji.. je ctvrtek. tak pry gumy jsou a ze mi zavolaji v patek..nikdo nevola, az v patek po urgenci mailem, ze pry gumy nejsou,a ze mi nabizi za stejnou cenu novejsi verzi a jeste prezuti zadarmo... co mam delat, letni uz potrebuju.. tak rikam ok, jeste v patek ma nekdo z toho pneuservisu volat - nevola nikdo.. cekam v pondeli, uz drzim telefon a volaji, ze se mame domluvit.. domluveno, gumy mi prezuli jeste ten den v usmudlanym barum servisu na bubenecskym nadrazi... je 7.4. .. 5.5. ... mesic cekam na fakturu, prisla dneska.. namisto 12kkc prisla na 9kkc, sice se zalohou, ale neprictenou k zaplacene castce, co jsem platil kartou a navic se spatnym oznacenim zbozi.. zase volam na pneuexpert, kde si me hledaji podle jmena, jejich system pravdepodobne neumi podle cisla faktury, uzasny. pry se ozvou.za hodinu vola jejich ucetni, ze mi zapomneli poslat doklad na zalohu, ze to jeste poslou. o spatnym jmenu polozky nevi nic, ona je jen ucetni a prepojuje me zpatky na (mozna jedinyho) zamestnance, kterej se me snazi presvedcit, ze se ty gumy fakt tak nejmenujou a jmenujou se tak, jak mam na fakture (system neumi menit polozku). pote, co zjistil, ze neustoupim, a tu dvojku (contipremium 2) tam fakt chci, rezignovane zavesil se slovy, ze tam ta dvojka proste bude... uzasny... tak doufam, ze do do cervna, nez budu platit zase dphcko, stihnou.. - znouza - -- At a higher altitude with flag unfurled We reached the dizzy heights of that dreamed of world... --